Kwaliteit voor afdeling vastgoedbeheer

De vraag van de klant was gericht op een verbetertraject voor het beheer van de gebouwen. De opdrachtgever gaf ons mee dat de rol van de gebouwbeheerder en de samenwerking met de verschillende zorglocaties moest verbeteren.

Kort na de kennismaking kwam de vraag of we mee konden denken in een interim oplossing met betrekking tot het gebouwbeheer in een regio van Philadelphia Zorg.

Gebouwbeheer

Zorgorganisatie Philadelphia is één van de grootste verstandelijk gehandicapten organisaties van Nederland. Het gebouwbeheer is complex, het beheer en onderhoud standaardiseren van ruim 500 gebouwen is een doorlopend proces. Na het doorvragen op de complexiteit werd de adviesvraag gericht op de uniformiteit van werken, kennis over beheer & onderhoud en de wijze van taakinvulling van de verschillende vastgoedmedewerkers. Zo hebben we workshops georganiseerd, functieprofielen opgesteld, presentaties gegeven en inzicht gebracht voor de taakvelden van de gebouwbeheerders.

Na interviews werd duidelijk dat er geen duidelijke lijnen waren tussen de vastgoedbeheerder en regio verantwoordelijke. Samen met het team is daar een voorstel in gemaakt wat tot doel had om de verantwoordelijkheden per gebouw bij 1 persoon onder te brengen, met een samensmelting van de eerdere rollen tot gevolg.

Interim vastgoedbeheerder

Vanuit de rol als interim vastgoedbeheerder kreeg Jean Jacques direct inzicht in de dagelijkse problematiek. Samen met zijn collega’s is er een voorstel gemaakt voor de onderhoudscyclus voor de regio’s Noord, Oost en Zuid Nederland. In afstemming is ook het format ontwikkeld voor de QuickScan van de vele gebouwen. Informatie over de wettelijke verplichtingen, duurzaamheid en onderhoudsstatus zijn verzameld en gedeeld met de gebouwbeheerder. Van daaruit zijn de panden waar veel zorgpunten waren verder in kaart gebracht met een Meerjaren Onderhoudsplan dat tevens alle duurzaamheidsmaatregelen bevatte.

Het werd al snel duidelijk dat er tal van vervolgkansen ontstaan als je inzicht hebt in je gebouwbeheer en dit kunt vertalen naar prestatie afspraken met de bouwkundig- en installatietechnische aannemers.

Over onderhoudsmanagement

Effectief onderhoud is gericht op het optimaal laten functioneren van gebouwen tegen zo laag mogelijke kosten. Dat kan alleen als onderhoud integraal aangepakt wordt. Zo moet er verbinding zijn tussen de gebruiksfunctie, het preventief onderhoud en het waardebehoud van het vastgoed voor een langere periode. Met een strategisch onderhoudsplan kijk je met een langetermijnperspectief naar jouw vastgoed en de exploitatie ervan (onderhoud en energie) met oog voor mogelijke verduurzaming. 

Meer weten?

Bel Jean Jacques en spar met hem over strategisch onderhoudsmanagement en het MJOP!

Wat kunnen we voor u betekenen?

Wil je meer weten en vind je het leuk om ons te ontmoeten en te horen hoe we je verder kunnen helpen, laat het ons weten en we plannen een afspraak in!